Wer seinen Urlaub in Makadi verbringt und einen privaten Ausflug buchen möchte, sollte auf eine kleine, aber nicht unbedeutende Besonderheit vorbereitet sein: Zahlreiche Hotels der Red Sea Gruppe machen es Gästen und Fahrern beim Abholen nicht gerade leicht.

Betroffen sind unter anderem das Grand Makadi, die Makadi Waterworld, das Makadi Spa, das Sunrise Royal Makadi, die Madinat Makadi Hotels, das Makadi Palace, das Jaz Makadina, das JAZ Aquaviva, das Jaz Makadi Star & Spa sowie das Madinat Makadi Holiday.

Während man als Gast erwartet, bequem vor der Lobby einzusteigen, sieht die Realität oft anders aus: Fahrer werden am Eingang gestoppt und nicht hineingelassen. Offizielle Begründung: Sicherheitsgründe. Eine Argumentation, die man durchaus nachvollziehen könnte – wenn sie denn konsequent wäre. Denn erstaunlicherweise dürfen dieselben Fahrzeuge bei der Rückkehr vom Ausflug problemlos bis zur Rezeption fahren, um die Gäste wieder abzusetzen. Ein Sicherheitskonzept mit sehr flexibler Auslegung.

Eine kleine Ausnahme gibt es beim Sunrise Royal Makadi: Dort werden Gäste immerhin mit einem Club Car bis zum Hoteleingang gefahren – der Weg zum Gate bleibt ihnen also erspart. Bei den übrigen Hotels heißt es jedoch: Koffer packen, Sonnenhut aufsetzen und die ersten fünf Minuten des Ausflugs zu Fuß zum Tor marschieren.

Auch in Hurghada selbst zeigt sich ein ähnliches Bild: Im Grand Resort sorgt ein besonders strenger – um nicht zu sagen unfreundlicher – Sicherheitsdienst dafür, dass Fahrer nur äußerst ungern vorgelassen werden. Für Gäste, die Wert auf Komfort legen, bedeutet das zusätzliche Wartezeit und eine weniger entspannte Abholung.

Für Urlauber, die mit VIP-Transfers und einem hohen Servicestandard rechnen, ist das eine Enttäuschung. Denn eigentlich sollte die Hotellerie die Gäste unterstützen, statt ihnen den Start in den Ausflug unnötig zu erschweren. Wer diesen zusätzlichen „Fitnessfaktor“ nicht schätzt, sollte sich bei der Hotelwahl vielleicht überlegen, ob andere Häuser eine unkompliziertere Lösung bieten.

Am Ende bleibt festzuhalten: Exklusivität und Komfort beginnen nicht erst bei der Tour selbst, sondern bereits beim Abholen. Und genau daran zeigt sich, welche Hotels den Anspruch der Gäste ernst nehmen – und welche lieber eigene Regeln aufstellen.